​

 Najczęściej zadawane pytania 

Zamówienia i płatność

1. Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkt, który Ci się podoba, dodaj go do koszyka i przejdź do realizacji zamówienia. Wpisz swoje dane kontaktowe, wybierz sposób dostawy i płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem lub przez komunikator.

2. Jakie formy płatności akceptujecie?
Akceptujemy:

• płatność kartą online (Visa, MasterCard, itp.),

• przelew na konto,

• gotówkę przy odbiorze osobistym (jeśli dostępny).

3. Czy mogę złożyć zamówienie bez rejestracji?
Tak, możesz złożyć zamówienie jako gość — wystarczy podać dane kontaktowe do wysyłki.

​

Dostawa i odbiór osobisty

​

4. Gdzie realizujecie dostawy?
Dostarczamy na terenie cialego Wroclawia, a także wysyłamy paczki na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich i Poczty Polskiej.

5. Ile kosztuje dostawa?
Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu wysyłki i miejsca dostarczenia. Cena zostanie automatycznie obliczona podczas składania zamówienia.

6. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak, zapraszamy do odbioru osobistego w naszym sklepie / pracowni. Adres i godziny otwarcia znajdziesz w zakładce „Kontakt”.

7. Czy mogę zamówić dostawę na konkretny dzień lub godzinę?
Tak, przy składaniu zamówienia możesz wpisać preferowaną datę i godzinę dostawy — postaramy się dopasować do Twoich oczekiwań.

 

Bukiety i produkty

​

8. Czy wykonujecie bukiety na zamówienie?
Oczywiście! Tworzymy bukiety według indywidualnych życzeń — dopasowane do koloru, stylu i budżetu. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.

9. Czy bukiety i zabawki wyglądają dokładnie jak na zdjęciach?
Każdy produkt wykonujemy ręcznie, dlatego mogą wystąpić drobne różnice w kolorach lub detalach. Kompozycja i ogólny wygląd zawsze pozostają zgodne ze zdjęciem.

10. Jak dbać o bukiet lub dekorację?
Do każdego produktu dołączamy krótką instrukcję pielęgnacji. W razie pytań — z przyjemnością doradzimy.

 

Zamówienia indywidualne i firmowe

​

11. Czy realizujecie zamówienia firmowe lub na specjalne okazje?
Tak! Wykonujemy dekoracje i bukiety na eventy, wesela, sesje zdjęciowe oraz prezenty firmowe. Przy większych zamówieniach oferujemy indywidualne warunki współpracy.

12. Czy mogę spersonalizować zabawkę lub opakowanie?
Tak, możemy dodać imię, datę, logo lub specjalny napis według Twojego pomysłu.

​